Profeco emprende campaña de verificación en vacaciones

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Félix Camas

San Cristóbal de Las Casas.- La delegación en esta ciudad de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) cuenta con el operativo “Verificación, Vigilancia Vacacional y Turístico de Verano 2018”, con la finalidad de visitar las empresas prestadoras de bienes y servicios, cuya demanda se incrementa de manera notable en este periodo vacacional.
El titular de Profeco, Carlos Mario Ramos Mandujano, explicó que el objetivo es también proteger los derechos del consumidor; mejorar la información de mercados y garantizar el derecho a la realización de operaciones comerciales claras y seguras.
“Se están implementando acciones específicas de verificación para evitar e inhibir las prácticas nocivas que afecten o puedan afectar la economía de los consumidores, particularmente aquellos sectores de más bajos ingresos”, comentó.
Dijo que para trabajar con mayor efectividad, se ha establecido comunicación con las diversas cámaras empresariales, pero en particular a las que agrupan a los comerciantes y prestadores de servicios, de modo que se pueda trabajar de manera coordinada y éstos reconozcan la responsabilidad social que tienen de atender y tratar bien a los y las consumidoras.
“En términos generales, lo que se busca con el operativo, es garantizar reglas claras que incentiven el desarrollo de un mercado interno competitivo y, obviamente, proteger los derechos del consumidor; mejorar la información de mercados y garantizar el derecho a la realización de operaciones comerciales claras y seguras”, enfatizó.
Precisó que los establecimientos a verificar son hoteles, restaurantes, bares, tiendas de autoservicio, y departamentales, tiendas con venta de aparatos electrónicos, farmacias, tiendas de ropa, calzado, líneas camioneras, agencias de viajes, estacionamientos, entre otras.
Para tener resultados más efectivos, explicó que se desarrollan acciones de verificación focalizadas a los establecimientos comerciales y se brindará atención inmediata de las denuncias presentadas por los consumidores sobre abusos y afectación de sus derechos, seguridad, y economía.
De igual manera, comentó, se fortalecerá la campaña “Exige precios a la vista y compara”, a través de la colocación de preciadores en establecimientos fijos y semifijos que comercialicen productos propios de esta temporada vacacional.

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